Freitag 27.01.2012 . Von: Axel Fasch

Vom Rückspiegel zur Frontscheibe

Klassische Leistungserfassung bildet Vergangenheit ab. Sie bewegt sich nur auf einer Ebene: der Bilanz. Es ist, als würde man angestrengt in den Rückspiegel schauen, um den Weg zu erkennen, der hinter einem liegt. Performance-Management wechselt die Perspektive. Es blickt durch die Frontscheibe und formt die Zukunft – systematisch, ganzheitlich und mehrdimensional.

 

Der Komplexität der Unternehmensleistung Rechnung tragen – darum geht es beim Performance-Management: Können Prozesse effizienter gestaltet werden? Sind Kunden und Mitarbeiter zufrieden? Stimmt die Qualität der Produkte? Dabei geht es sowohl um die Leistung des gesamten Unternehmens, als auch um die des einzelnen Mitarbeiters. Denn Unternehmensleistung ist die Summe aller individuellen Leistungen.

 

Null Bock oder Durchboxen? Menschen brauchen Motive

Doch genau davor schrecken viele Manager zurück. Sie betrachten lieber Zahlen statt Menschen. Dabei ist es schon lange kein Geheimnis mehr, dass das Gespenst der `inneren Kündigung´ quer durch alle Branchen geistert. Generation „Null Bock“ am Arbeitsplatz? Im Gegenteil: Mitarbeiter setzen sich mit Leib und Seele für Unternehmensziele ein und boxen sich auch in schwierigen Situationen durch.

 

Der Schlüssel: Menschen brauchen Motive und Sinngebung. Wenn Aufgaben persönlich bewegen, können Führungskräfte und Mitarbeiter Berge versetzen. Genau hier setzt ganzheitliches Performance-Management an: Im Performance-Dialog lotet es die Kompetenzen, Potentiale und Motive von Mitarbeitern und Führungskräfte aus – um den Beitrag jedes einzelnen zum Unternehmenserfolg zu erfassen und festzulegen.

 

Der Performance-Dialog: Reden schafft Klarheit

Performance-Management unterstützt die Personalabteilung, die Ziele einer Organisation oder eines Unternehmens zu planen und zu erreichen. Dabei hilft der Performance-Dialog. Damit können Vorgesetzte und Mitarbeiter in den Zielvereinbarungsprozess eingebunden werden. Reden schafft Klarheit – für die Mitarbeiter und für die Unternehmensleitung. Der Mitarbeiter weiß und versteht, was von ihm erwartet wird. Er kann sich selbst äußern, um seine persönlichen Ziele festzulegen, mit denen er zum Unternehmenserfolg beiträgt. So wird beidem Rechung getragen: dem Leistungswachstum des gesamten Unternehmens und den individuellen Erfolgsbedürfnissen.

 

Die MCG Management Consulting Group unterstützt darum einerseits verschiedene Zielvereinbarungsprozesse, andererseits aber auch Mitarbeitergespräche für Führungskräfte und Angestellte. Dabei überprüft sie den individuellen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele und stößt konsequent die Erarbeitung eines individuellen Entwicklungsplanes an.