Führungsinstrumente...

... auf der Ebene der Identität

 

• der Coach statt qualifizierter Sachbearbeiter für die nächsthöhere Ebene
• Moderator statt Fachexperte
• Gesprächspartner statt Wortführer
• Systemkopf statt verlängerter Arm
• Befähiger statt Kontrolleur
• Teamplayer statt Einzelkämpfer
• Stratege statt Troubleshooter
• Prozessdenker statt Funktionsträger

... auf der Ebene der Fähigkeiten

• Ziele erkennen und operationalisieren können
• Aufgaben portionieren und delegieren können
• Aktiv zuhören können, um die Interessen des Partners erkennen zu können
• Unangenehme Themen ansprechen können
• Zusammenhänge verstehen und verständlich machen können
• Feedback geben und einholen können
• Interpersonell kompetent agieren können

... auf der Ebene des Verhaltens

 

• Fragen stellen
• Zuhören
• Ziele formulieren
• Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung übertragen
• Hilfestellung geben
• Konflikte und Missverständnisse ansprechen
• Leistung belohnen
• Unterschiedliche Sichtweisen erkennen und benennen
• Wahlmöglichkeiten eröffnen
• Visionen aufzeigen und operationalisieren
• Teams zusammenstellen und betreuen

... auf der Ebene der Umwelt / Umgebung

 

• Offene Türen
• Räumliche Nähe
• Runde Tische
• Zeitfenster für gemeinsame Abstimmungen
• Leistungsorientierte Bezahlung
• Kontinuierliche Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen
• PE- / OE-Maßnahmen
• Effiziente Informationssammlungs- und -verarbeitungsstrategien
• Ressourcen und günstige Rahmenbedingungen sind ausreichend gegeben
• etc.